Часто задаваемые вопросы

• Как забронировать экскурсию?

  Вы можете написать в WhatsApp, Telegram или Viber по номеру +971551987488. Или отправьте заявку через сайт. 

   

• Как оплатить поездку? 

  Возможные варианты: 

  • наличными нашему гиду; 
  • переводом на карту Сбербанка; 
  • картой Visa или Mastercard, выпущенной не в России (по согласованию с туроператором). 

   

• Русскоговорящий гид есть на всех экскурсиях? 

  Русский гид есть на всех обзорных турах.

   

• Есть ли вода в автобусе?

  Да, на каждого человека – по 1 бутылке объемом 0,5 л.

   

• Сколько стоит детский билет?
  • Дети до 3 лет едут бесплатно. 
  • Дети от 4 до 12 лет – по отдельному тарифу, указанному в описании тура.
  • Старше 12 лет – по взрослому тарифу.

   

• Сколько человек будет на обзорном туре?

  На обзорных экскурсиях в автобусе будет от 20 до 45.

   

• Есть ли страховка? 

  Да, для каждой поездки мы оформляем страховку. 

   

• Как отказаться от поездки?

  Варианты отмены: 

  • ответным письмом, которое пришло на вашу почту при бронировании; 
  • сообщите нам в WhatsApp, Telegram или Viber по телефону +97155198748.

   

• Как мне узнать время сбора на экскурсию?

  За 12-14 часов до поездки мы отправим вам сообщение в мессенджер или на почту с точным временем и местом сбора.

   

• Что делать если я не получил сообщение о подтверждении брони?

  Напишите нам в WhatsApp, Telegram или Viber по номеру +97155198748.

   

• Сколько по времени длится поездка?

  Ориентировочная продолжительность тура указана на сайте в его описании. 

   

• Что входит в стоимость тура? 

  На каждой экскурсии по-разному. Точная информация есть в описании поездки. 

   

• Какая будет программа?

  Подробное описание можете посмотреть на странице выбранной поездки. 

   

• Возможно ли перенести тур? 

  Да, если у вас изменились обстоятельства, сообщите нам в WhatsApp, Telegram или Viber по телефону +97155198748. Мы подберем вам другую дату.

   

• Как оставить отзыв об экскурсии?

  Ждем их в разделе «Отзывы».